地下鉄の駅が近く、ホテルの地上階にはスーパーがあり非常に便利だった。

お風呂の水をためていて、水があふれて廊下の一部まで水びたしにしてしましました。夜12時ごろだったのですが、スタッフの方は優しく対応してくれました。アクセスもよくまた利用したいと思います。

部屋は、上階で、ハイドパークを見下ろせる眺めの良い部屋でしたが、アップグレードとは言え、大きなスーツケースを広げるのは、困難な広さでした。ロンドンのホテル事情だと、こんなものかとは、思います。 その他、清潔感やコンシェルジュの対応は、納得でした。

チェックイン時に、ホテルのシステムエラーにより、こちらのブッキングが、通っていなかったと言われ、シスル・ユーストンに部屋が用意できると言われた。「クイーンズウェイ駅から、ユーストン駅まで、遠すぎる」と強い口調で交渉したところ、結果的に、アップグレードの部屋へ通された。私が、交渉しなければ、ユーストン駅に行かされるところでした。

部屋の窓から向かいの公園が見えて素晴らしい眺めでした。

湯沸しやコップ、コーヒーが机の引き出しに入っていて気が付かずに、帰る前になって判った。出しておいてくれれば最初から利用できたのにと残念だった。

1Fに24hオープンのコンビニがあって便利。 でも、品揃えはあまりよくない。歯磨き粉や文具がなかった…。 Queenwayの駅が近くていいです。 スタッフやサービスはカンペキではないです。 ハウスキーピングやコンシェルジュは 部屋から電話を掛けても出ないことが多々。 レストラン、ルームサービスは普通。 感動の美味しさではないです。 でもイギリスではこんなもんだと思います。 ただ、朝のビュッフェで、 たくさん食べてた人が 追加料金を請求されてるのをみました。 こればどうなんでしょう？

バスタブつきの部屋なのに栓がなかったので お湯をためることができなかった。 お風呂のシャワーの水圧が弱く、 シャンプーの泡がなかなか流せなかった。 部屋に冷蔵庫がない。すごい残念。

親切でフレンドリーなスタッフ。ほとんどのスタッフは感じが良いく、 Queensway地区で快適に滞在できるホテルとしてお勧め。 忘れ物のために、チェックアウト後に戻ったが、清掃スタッフを含め、 熱心に探してくれた。 設備は普通だが、他の同地区の４星ホテルと同等。 １Fにスーパーがあり、買い物に便利。 ガソリンスタンドがあるが、さほどうるさくない。 リネン、ベッドは快適。アメニティは最低限度だが、困ることはない。 地下鉄セントラルライン、バスの停留所に近く、交通の便が良い。 周囲にもレストランは多いが、ホテル内のレストランは、 ロンドンのレストランの代表的なメニューで構成され、雰囲気もよく、 値段もリーズナブルで味も価格から想像するより美味しい。

時々アメニティの補充を忘れたり、ゴミ箱を片付け忘れたりするが、これは特定のスタッフに依存するものだと思う。（清掃はちゃんとされているので、大した問題ではない） エレベータが低速で＆動き方がわかりにくいのでいらいらする。 （自分のフロアに移動するには、宿泊カードの挿入＆リリースが必要）

外観に似合わず、清潔感のあるいいホテルです。ロケーションもビューも大変にいいです。スタッフはフレンドリーで、特にコンシェルジェはとても親切でしたでたすかりました。

地上会がガソリンスタンドになっており、エントランスも小さく見栄えが悪いのが残念。水道の水圧が低く、バスタブにお湯がたまらず、シャワーもちょろちょろでした。

大人三人で泊まれるホテルとしてはとても安くて、駐車場も裏手にあり便利なロケーションでした。部屋も小ざっぱりしており、朝食をつけなくても側に食べられる場所がたくさんありました。フロントの方も親切でした。

建物が古いせいか、ドアや窓の立て付けが良くない。浴室のシャワーが良くない。